まめ袖

お客様とのトラブルを未然に防止し、円滑なサービス提供に努める事を目的として、経済産業省の特定商取引法に基づく以下の事項を記載致します。
〈概要書面の記載事項に基づいた一部事項の表記〉

提供する商品・サービス

商品名：まめ袖
着物のリメイク（通常の着物を小さな着物へ仕立て直し）
小さなサイズの着物（ミニ着物）の製作及び通信販売。
※主にインテリアや贈答用（ギフト）としての提供。必要備品：梱包材や衣桁（着物掛け）など。

商品・サービスの価格

当サイト内の、料金についてのページに記載。

お支払い方法・時期

銀行振込と代金引換がございます。
銀行振込のお客様は前払いとなります。ご入金確認後、製作着手致します。
代金引換のお客様は商品到着時に配送ドライバーにお支払いください。
※恐れ入りますが、振込手数料または代金引換手数料はご負担ください。
（例外がある場合は各ページに記載しています。）

完成品のご購入後の返品・交換について

パソコンのモニタ画面の発色などにより、現品の色合いが異なって見える場合がございますが、返品・交換の対象とはなりませんので、ご了承の上お買い求め下さい。
万が一、到着時における破損や商品違いがあった場合、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。当方で確認の上、所定の方法でご返送頂いて、10日以内に届いた場合のみ、同等品との交換にてご対応させていただきます。
また、商品の性質上、同等品の在庫がなく交換が出来ない事もございますが、その際は、返金にて対応させて頂きます。お客様のご都合による返品・交換は承りかねますので、ご了承下さい。

リメイクのご依頼における中途解約と返金について

リメイクのご依頼をされる前に、初めての方へ・料金についてを必ずお読み下さい。
 
１.着物の点検前に解約される場合。（送られた生地をすぐに返送する場合）
作業料金はかかりません。恐れ入りますが、返送分の送料はご負担お願いいたします。
 
２.着物の点検時に問題があり、作業ができない場合。
着物の点検で、作業が難しいと判断した場合は、ご連絡の上お返し致します。恐れ入りますが、返送分の送料はご負担お願いいたします。
※上記２は『解約』ではなく『作業不可』にあたります。
 
３.ご注文成立後のキャンセルについて
着物の点検後、問題が無い場合は、お客様にご注文の確認（正式な受注）を行い作業着手となります。ご注文成立以降のキャンセル・返品は一切お受けできません。ご理解の上、ご注文をお願い致します。
※受注後、万が一お客様の一方的な都合によるキャンセルがあった場合、製作料金の全額をご負担頂きます。
※各作業行程に進行している場合（生地をほどいたり、ハサミを入れた後）は、着物を元通りに直してご返却することは出来ません。